よくある質問 (FAQ)
アプリがテレビを検出できない
- iPhoneとBRAVIAテレビが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
- アプリを再起動し、テレビのIPアドレスを使用して手動で接続を試みてください。
- テレビでリモートデバイス制御を有効にしてください：
[テレビ] 設定 → ネットワークとインターネット → モバイル機器設定 → リモート制御 → 有効化
接続が切れる
多くの場合、アプリは再起動後に自動的にBRAVIAテレビに再接続します。
再接続しない場合は、ホーム画面の左上にあるテレビアイコンをタップするか、
接続画面に移動して手動で再接続してください。
一部のキーが動作しない
アプリ設定でForce Modeを有効にしてください：
[アプリ] 設定 → 設定 → Force Mode → 有効化
電源オンが動作しない（電源オフは動作する）
テレビでリモートスタートを有効にしてください：
[テレビ] 設定 → ネットワークとインターネット → リモートスタート → 有効化
接続と設定
Q：アプリがテレビを見つけられません。どうすればいいですか？
A： よくある問題で、以下の点を確認すれば解決できる場合が多いです。
- スマートフォンとテレビが同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
- テレビのリモートコントロールまたは IP コントロール機能が有効になっていることを確認してください。通常は
設定 -> ネットワーク -> IP コントロールまたは設定 -> ネットワーク -> ホームネットワーク -> リモートスタート -> ONにあります。 - テレビの電源を抜いて 30 秒ほど待ってから再接続してみてください。
- 新しいモデルのテレビでは、接続を安定させるためにテレビとアプリの両方で事前共有キー（PSK）の設定が必要な場合があります。
- 特に KDL シリーズなど、一部のテレビは本アプリの操作機能に制限がある、または非対応の場合があります。
Q：アプリが頻繁に切断される、または毎日再接続しなければならないのはなぜ？
A： テレビの IP アドレスがネットワーク上で頻繁に変わると発生することがあります。アプリは自動再接続を試みますが、時間がかかる場合があります。テレビの再起動で解決することもあります。メッシュ Wi-Fi やアクセスポイントを使用している場合は、アプリ設定の「自動再接続」を有効にしてみてください。
Q：電源ボタンでテレビが起動しません。どうすれば？
A： 電源オン機能を使うには、テレビ側で「リモートスタート」を有効にする必要があります。
設定は [設定] -> [ネットワーク] -> [ホームネットワーク] -> [リモートスタート] -> [ON] にあります。
なお、一部の BRAVIA モデル（特に KD・KDL シリーズ）は Wi-Fi 経由での電源オンに対応していません。これはテレビのハードウェア仕様による制限です。
アプリ内購入とPro版
Q：広告を削除／Pro機能を購入したのに反映されません。どうすればいいですか？
A： 購入が認識されない場合は、次の手順をお試しください：
- アプリ内購入画面で右上の「購入を復元」ボタンをタップします。これが最も一般的な解決方法です。
- アプリを強制終了し、再起動してください。
- 購入時と同じ Apple ID でログインしていることを確認してください。
- “Purchase Failed (SKErrorDomain error 2)” の表示はネットワーク不安定が原因の場合が多いです。安定した Wi-Fi またはモバイル通信で再試行してください。
Q：Pro版の購入を家族と共有できますか？
A： はい。ライフタイムプランおよび年間サブスクリプションはファミリー共有に対応しています。
家族はアプリの購入画面で「購入を復元」ボタンを押すことで Pro 機能を利用できます。
Q：アプリを再インストールしたら Pro 機能がなくなりました。どうすれば？
A： アプリ内購入画面の「購入を復元」を押せば再度 Pro 機能を有効化できます。再購入の必要はありません。
機能と使い方
Q：YouTube や Netflix の検索でアプリのキーボードが使えません。なぜ？
A： アプリのキーボードは、テレビの標準キーボードが画面に表示されているときのみ使用可能です。
YouTube や Netflix は独自の検索画面を使っているため、入力が制御できません。
代替として、テレビのホーム画面の検索機能を利用してください（こちらはシステムキーボードを使用します）。
Q：Siri ショートカットはすべての操作に対応していますか？
A： 「テレビの電源オン／オフ」「音量アップ／ダウン」「HDMI入力の切り替え」などの基本操作に対応しています。
ただし、方向キー（上・下・左・右）や特定のアプリ（例：Netflix）の起動などは現時点で非対応です。
詳細は 価格ページ をご覧ください。
Q：複数のテレビをアプリで操作できますか？
A： はい。ホーム画面左上の接続ボタンをタップしてテレビを切り替えられます。
また、接続履歴から以前接続したテレビに再接続することもできます。
Q：Apple Watch でアプリが動作しません。どうすれば？
A： iOS 更新後に Watch アプリが反応しなくなる既知の不具合がありましたが、バージョン 3.4.2 で修正されています。アプリを最新バージョンに更新してください。
対応機種と機能リクエスト
Q：このアプリは他社製テレビ（Toshiba など）でも使えますか？
A： いいえ。本アプリは Sony BRAVIA 専用です。他メーカーのテレビには対応していません。
Q：iPad でも使えますか？
A： はい。ただし UI は iPad 用に最適化されていません。App Store で iPhone 版を検索してダウンロードしてください。
Q：地上波チャンネル入力のために数字パッドに小数点「.」を追加できますか？（例：11.4）
A： 残念ながら、Sony の公式 API の制限により、現時点では実装できません。