常见问题解答（FAQ）
应用无法检测到电视
- 确保您的 iPhone 和 BRAVIA 电视连接在同一个 Wi-Fi 网络下。
- 重启应用，并尝试使用电视的 IP 地址手动连接。
- 在电视上启用远程设备控制：
[电视] 设置 → 网络与互联网 → 远程设备设置 → 远程控制 → 启用
连接中断
大多数情况下，应用会在重启后自动重新连接到您的 BRAVIA 电视。
如果没有，您可以通过点击主屏幕左上角的电视图标手动重新连接，
或者进入 连接 页面进行操作。
某些按键无法使用
尝试在应用设置中启用 强制模式：
[应用] 设置 → 设置 → Force Mode → 启用
开机功能无法使用（但关机功能正常）
在电视上启用 远程启动：
[电视] 设置 → 网络与互联网 → 远程启动 → 启用
连接与设置
问：为什么应用程序找不到我的电视？
答： 这是一个常见问题，通常可以通过以下步骤解决：
- 请确保手机与电视连接到同一个 Wi-Fi 网络。
- 请确认电视上的遥控或 IP 控制功能已启用。通常可以在
设置 -> 网络 -> IP 控制或设置 -> 网络 -> 家庭网络 -> 远程启动 -> 开启中找到此选项。 - 尝试将电视断电约 30 秒后重新启动。
- 某些较新的电视型号可能需要在电视的网络设置和应用程序中同时设置预共享密钥（PSK）以确保连接稳定。
- 请注意，一些电视型号，特别是 KDL 系列，可能对该应用的控制功能支持有限或不支持。
问：应用经常断开连接，或每天都要重新连接，为什么？
答： 这可能是因为电视在网络中的 IP 地址经常变化。应用会尝试自动重新连接，但可能需要一些时间。重启电视有时可以解决问题。对于使用 Mesh Wi-Fi 或 AP 热点的用户，可在应用设置中启用“自动重连”功能以改善连接。
问：应用中的电源按钮无法打开电视，怎么办？
答： 要使电源开启功能正常工作，必须在电视中启用“远程启动”功能。此选项通常位于 [设置] -> [网络] -> [家庭网络] -> [远程启动] -> [开启]。
请注意，部分 BRAVIA 型号（特别是 KD 和 KDL 系列）不支持通过 Wi-Fi 开机，这属于电视硬件限制，而非应用问题。
应用内购买与专业版
问：我付费去除了广告或解锁了专业版功能，但没有生效，该怎么办？
答： 如果购买未被识别，请尝试以下步骤：
- 打开应用内购买页面，点击右上角的“恢复购买”按钮，这是最常见的解决方法。
- 强制关闭并重新启动应用，以确保加载最新状态。
- 确认当前登录的 Apple ID 与购买时使用的相同。
- 如果出现“Purchase Failed (SKErrorDomain error 2)”提示，通常表示网络不稳定，请在稳定的 Wi-Fi 或移动网络下重试。
问：我可以与家人共享专业版购买吗？
答： 可以。终身计划或年度订阅支持“家庭共享”。其他家庭成员可在其设备上点击购买页面的“恢复购买”按钮来解锁专业版功能。
问：我重装了应用后丢失了专业版功能，怎么办？
答： 您可以通过购买页面的“恢复购买”按钮恢复专业版功能，无需再次付款。
功能与使用
问：在 YouTube 或 Netflix 搜索时，应用内键盘无法使用，为什么？
答： 应用的键盘功能仅在电视系统自带键盘显示在屏幕上时可用。YouTube 和 Netflix 等应用使用自定义键盘，因此无法通过本应用输入。
作为替代方案，您可以在电视主界面上使用搜索功能，该界面使用系统键盘。
问：Siri 快捷指令可以控制所有功能吗？
答： 应用支持基本的 Siri 指令，如“开/关电视”、“调高/调低音量”、“切换 HDMI 输入”等。但方向键（上、下、左、右）或打开特定应用（如 Netflix）的快捷指令目前尚不支持。
详情请参见 价格说明。
问：我可以用这个应用控制多台电视吗？
答： 可以。您可以点击主界面左上角的连接按钮切换电视，也可以使用连接历史重新连接之前的电视。
问：应用在 Apple Watch 上无法使用，为什么？
答： 过去确实存在此问题，尤其是在 iOS 更新后 Watch 端应用无响应。该问题已在后续版本（3.4.2）中修复，请确认应用已更新至最新版本。
兼容性与功能请求
问：此应用能用于非 Sony 电视（如 Toshiba 等）吗？
答： 不能。本应用专为 Sony BRAVIA 电视设计，不支持其他品牌。
问：我可以在 iPad 上使用这个应用吗？
答： 可以，但界面尚未针对 iPad 优化。您可能需要在 iPad 的 App Store 中搜索并下载 iPhone 版应用。
问：是否会在数字键盘中加入小数点“.”以输入空中频道（例如 11.4）？
答： 很遗憾，由于 Sony 官方 API 限制，目前无法实现此功能。